Товары не выбраны Сейчас на сайте
пользователей на сайте158
посетителей
для выбора товаров перейдите в раздел МАГАЗИН

Болезни:

  • Рак

Все вопросы автора:

Лидия [11.02.15]: Рак лечение травами

08.02.15 Лидия

Здравствуйте! Нечаянно отправила 2 вопроса. Просьба ответить на второй. Один электронный адрес, одно число. Извиняюсь.

Ответ


Здравствуйте Лидия!

Вы пишите, что случайно отправили два вопроса, но как же это могло произойти, если вопросы разные (дополнены, дописаны) и отправлены в разное время?!

Пожалуйста, не дублируйте Ваши вопросы. Это не ускорит получение ответа, а наоборот. У нас очень много клиентов и мы отвечаем всем по очереди, присылая повторы Вы увеличиваете очередь, тем самым задерживаете ответы и другим людям, и себе в том числе.

Только представьте - к нам ежедневно приходит сотня вопросов, в том числе и уточняющих (повторно обращающиеся), если каждый будет присылать свой вопрос по два раза - это уже несколько сотен. Что происходит дальше? Дальше я (редактор) должна разобрать, отредактировать каждый вопрос и переслать его врачу. Разобрать 100 вопросов и разобрать 200 - огромная разница в работе и во времени. Согласны?

Присланный вопрос повторно - занимает ещё больше времени, чем вопрос любого объема присланный единожды. Почему? Потому что, я вижу, что этот текст уже был и мне приходится сравнивать его с вновь пришедшим, вдруг человек прислал тот же вопрос, но где-то в середине или в конце что-то добавил, подписал (именно так Вы и сделали). Вопросы иногда очень тяжелые и объемные и чтобы их сравнить уходит очень много времени, учитывая, что не только Вы их повторяете.

По нашим правилам - мы даём ответ в течении двух недель, отвечаем всем по очереди (при этом, вне очереди пропускаем больных раком, тяжело больных, которым требуется срочная неотложная помощь, инвалидам и детям), это тоже следует учесть, на это тоже уходит время и очередь ждёт.

Мы физически не успеваем, делая всё, что в наших силах и даже больше - работая без больничных, отпусков и праздников, а зачастую и без выходных.

Я Вас прошу, давайте будем уважать друг друга и не создавать неблагоприятных рабочих условий. Вам всегда и обязательно ответят, когда до Вас дойдёт очередь.

Это сообщение является предупреждении о нарушении правил сайта. При последующих нарушениях Вы будете занесены в черный список и консультации для Вас будут недоступны. Мы считаем, что это справедливо по отношению к обратившимся по нездоровью людям, которые не нарушая правил - терпеливо ждут своей очереди, ответов и помощи! Спасибо за понимание!

Ваш первый вопрос был удалён из истории Ваших обращений. Ответ на второй вопрос Вам отправлен.

Выздоравливайте! Всего Вам доброго!