Товары не выбраны Сейчас на сайте
пользователей на сайте52
посетителя
для выбора товаров перейдите в раздел МАГАЗИН

Все вопросы автора:

Оксана [05.10.15]: Лечение травами

05.10.15 Оксана

Здравствуйте! Недавно я задавала вопрос врачу Юлии Евгеньевне! Был получен ответ. Теперь я не совсем поняла, как дальше технически продолжать наш диалог: путем ответа на присланное письмо в почте, или воспользоваться функцией "Задать вопрос" на сайте (в этом случае мне непонятно, как Юлия Евгеньевна сможет узнать, что это продолжение предыдущей беседы). Заранее благодарна за ответ.

Ответ


Добрый день, Оксана!

При повторном обращении (когда Вы уже находитесь под наблюдением нашего врача), Вы можете отправлять свои вопросы напрямую - на адрес, с которого получаете ответы врача, или сразу же писать в ответ на его письмо. В этом случае, Ваше письмо сразу автоматически попадает к врачу, таким образом, ответ Вы получите гораздо быстрее.

Дожидаться открытия возможности задать вопрос на сайте и заполнять форму Вам не нужно, хотя и такой вариант вполне приемлем.

В любом случае, вся история обращений у нас сохраняется, она привязана к Вашему электронному адресу. Врач видит Ваше письмо в специальной программе, где доступна вся предыдущая переписка. Поэтому Вам не нужно копировать в новое письмо свои прежние письма и ответы врача. Но Вы всегда должны обращаться с одного и того же электронного адреса (с которого написали свое первое письмо).

Будьте здоровы и всего Вам доброго!