Товары не выбраны Сейчас на сайте
пользователей на сайте148
посетителей
для выбора товаров перейдите в раздел МАГАЗИН

Все вопросы автора:

Виктория [26.10.15]: Лечение травами

26.10.15 Виктория

Добрый день. На сайте уже неделю написано, что вопросы будут приниматься 26/10 в 10:30. Я ждала этого времени и в 10:34 Вы уже не принимали вопросы. Я правильно поняла, что Вы принимаете вопросы на сайте в течение 4 минут в неделю? И только одна счастливица в это время успела написать? А как на сайте появляются вопросы от 22/10? Очень хочу задать вопрос доктору, но теперь даже не представляю, как это сделать. Спасибо.

Ответ


Добрый день, Виктория!

Промежуток времени, когда отправка вопросов доступна («открытие сайта»), ограничивается Администрацией сайта. К сожалению, в некоторые дни эта услуга доступна всего несколько минут - это связано с большим количеством поступающих вопросов. Если Вы зайдете в рубрику ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ, Вы увидите, что огромному количеству людей удается задать вопросы даже за очень короткий промежуток времени.

Если соответствующая форма закрыта, на странице есть уведомление о дате и времени, когда форма станет доступна. Время указывается московское. В данном случае, следующее время "открытия" - 04.11.2015 в 11:28 (время московское).

Следует учесть, что «открытие» производится автоматически, и погрешность программы составляет около часа. Если указано, что задать вопрос можно будет в 12:00, фактическое время "открытия" может варьироваться с 12:00 до 13:00.

Чтобы задать вопрос на сайте, важно заходить точно к назначенному времени. Ожидая "открытия", чаще обновляйте страницу, чтобы не пропустить то время, когда кнопка станет активна. Совет: напишите вопрос заранее, сохраните его у себя на компьютере, зайдите на сайт к назначенному времени, заполните форму, скопируйте вопрос и нажмите ОТПРАВИТЬ.

Ответы на все поступившие вопросы даются в течение 2 недель. Следует учесть, что иногда всё же могут возникать задержки с отправкой ответов по разным техническим и рабочим причинам. Каждому письму присваивается порядковый номер, и ответы даются в порядке очереди.

Вне очереди мы стараемся пропускать онкологических больных, тяжело больных, которым требуется срочная неотложная помощь, участников военных действий, инвалидов, детей, и тех людей, которые уже обращались ранее и находятся под наблюдением нашего врача.

Что касается дат: числа, которые Вы видите на сайте, означают не даты поступления вопроса, а даты ответа на них врача. Например: Вы задали вопрос 01.02.15, а на сайте он появился 10.02.15 (именно в этот день на него ответил врач).

Пожалуйста, обратите внимание, что в разделе ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ Вы можете прочитать полные Правила работы консультаций с врачом и ответы на часто задаваемые вопросы: http://www.staroslav.ru/index944496510.htm. Мы рекомендуем ознакомиться с ними всем клиентам.

Спасибо за понимание! Ждем Ваш вопрос. Будьте здоровы и всего Вам доброго!