Вопрос #37048
Александр
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, как можно связаться с вашим врачом-консультантом, подскажите е-меил, очень нужно. Моей жене будут делать операцию послезавтра. Вчера узнали о целебных свойствах Красной щетки и о грамотных советах по применению трав от Юлии Евгеньевны, о том, что очень помогает. Прошу вас, дайте адрес, так как на сайте форма вопрос-ответ не работает.
Ответ:
Сегодня, 8.02, возможность задать вопрос на сайте была доступна для всех желающих. Иногда мы приостанавливаем эту возможность - это вынужденная мера, связанная с огромным количеством поступающих писем. В этом случае на странице есть уведомление о дате и времени, когда эта услуга будет доступна. В данном случае ближайшая дата - 15.02.2016 в 11:19 (время московское).
Чтобы задать вопрос на сайте, важно заходить точно к назначенному времени. Следует учесть, что вопросы "открываются" программой автоматически. Погрешность программы составляет около часа, то есть - если указано, что задать вопрос можно будет в 12:00, фактическое время "открытия" может варьироваться с 12:00 до 13:00 (по Москве). Промежуток времени, в который можно задать вопрос, остается на усмотрение Администрации: это может быть несколько минут, а может быть несколько часов. Если Вы зайдете в рубрику ВОПРОСЫ и ОТВЕТЫ, Вы увидите, что огромному количеству людей удаётся задать вопросы даже за такой короткий промежуток времени. Ожидая "открытия", чаще обновляйте страницу, чтобы не пропустить то время, когда кнопка станет активна.
Дождитесь, когда появится возможность задать вопрос на сайте, заполните форму и пришлите Ваш вопрос (при первичном обращении). Совет: напишите вопрос заранее, сохраните его у себя на компьютере, зайдите на сайт к назначенному времени, заполните форму, скопируйте вопрос и нажмите ОТПРАВИТЬ.
При повторном обращении Вы можете задать вопрос напрямую - ответив на письмо врача или написав на почту. Ожидайте ответ в течении двух недель. Следует учесть, что вне очереди мы пропускаем онкологических больных, тяжело больных, которым требуется срочная неотложная помощь, участников военных действий, инвалидов, детей, и тех людей, которые уже обращались ранее и находятся под наблюдением нашего врача.
Пожалуйста, задавайте Ваши вопросы по установленным правилам, через форму на сайте. Все остальные способы отправки некорректны и не ускорят получение ответа, а наоборот! Все письма, пришедшие ненадлежащим образом, автоматически попадают в СПАМ, они не видны врачу и ответа на них не будет.
Надеемся на Ваше понимание и ждем Ваш вопрос!
Обращаем Ваше внимание, что на сайте доступны полные Правила работы консультаций врача и ответы на часто задаваемые вопросы: http://www.staroslav.ru/index944496510.htm
Будьте здоровы и всего Вам доброго!