Отзыв #31424
Елена
Посылку получили, все в соответствии с заказом. Вот только я траву заказывала для своих пожилых родителей, а в посылке не оказалось инструкции по применению /Показания, противопоказания и т.д., только меленький шрифт на пачке, который с трудом можно прочесть и который не содержит полных данных.
И почему на этикетке "Напиток чайный Шиповник"? В интернет магазине заявлено - шиповник корни, т.е. лекарственное сырье. Где можно ознакомиться с сертификатами на Вашу продукцию?
Ответ:
Травы нашего производства НЕ являются лекарствами, поэтому мы не имеем права на этикетках писать показания и перечислять болезни для лечения которых они используются. На этикетках присутствует соответствующая надпись.
С подробным применением растений Вы можете ознакомиться на нашем сайте или в любом другом источнике на Ваше усмотрение, посвященному использованию растений.
Разница между лекарственным сырьем и простым пищевым - только в документах. Наше сырье пищевое, поэтому на пачке мы пишем "напиток чайный".
В интернет магазине в настоящее время присутствует только шиповника корень, в скором времени появятся плоды.
К огромному сожалению, мелкий, почти не читаемый текст этикеток на всех без исключения продуктах потребления, это общая беда всех потребителей. Вы наверняка сталкивались с этой проблемой при покупке колбасы, консервов, сыра, алкоголя и даже хлеба. Но это и беда производителей. Органы сертификации жестко обязали производителей максимально расширить информацию о продукте. Площадь текста при этом остается без изменений. Да, можно писать текст, как в букваре. Но цена на продукт будет на много выше. Вряд ли такой вариант кому-то понравится.
Инструкции по применению трав, как и по применению хлеба и колбасы, не существует. Есть рецептура, и она указана на этикетке, в том числе и с противопоказаниями. Максимальное представление о лечении можно получить только от врача-фитотерапевта, бесплатными услугами которого мы предлагаем Вам воспользоваться вне очереди, как нашему покупателю. Информация о необходимости такой консультации перед применением нашей продукции - также указана на этикетке.
С сертификатами на продукцию можно ознакомиться на нашем сайте, перейдя по ссылке "сертификат" на соответствующей странице товарного предложения. Если сертификаты требуются в версии для печати, подайте пожалуйста, отдельный запрос, вышлем Вам их сканы на электронную почту.
Примите наши искренние извинения, уважаемая Елена, за доставленные неудобства.
С надеждой на дальнейшее сотрудничество и пожеланиями крепкого здоровья, администрация Экофабрики Старослав.