Ответ:

Автоматическое уведомление о принятии вопросов приходит, когда Вы задаете вопрос через форму на сайте. При повторном обращении на е-мейл уведомления не высылаются. Ваш вопрос от 06.02.16 получен и находится в очереди. По правилам нашего сайта, ответы на все поступившие вопросы даются в течение 2 недель. Таким образом, ответ на Ваше письмо Вы получите до 20 февраля. Следует учесть, что иногда всё же могут возникать задержки с отправкой ответов по разным техническим и рабочим причинам. У нас очень много клиентов, каждому письму присваивается порядковый номер, и ответы даются в порядке очереди. Вне очереди мы стараемся пропускать онкологических больных, тяжело больных, которым требуется срочная неотложная помощь, участников военных действий, инвалидов, детей, и тех людей, которые уже обращались ранее и находятся под наблюдением нашего врача.

Обратите внимание, что на сайте Вы можете ознакомиться с полными Правилами работы консультаций врача и ответами на часто задаваемые вопросы: http://www.staroslav.ru/index944496510.htm

Всего Вам доброго!