Отзыв #46466
Станислав
Отвратительно расфасован корень морены по 50 грамм. В 5 из 20 приобретённых пакетиков были неизмельченные палки и корни.Т.е. получается компании в 25% плевать, что товар требует значительной доработки перед применением
Ответ:
К сожалению, фракция помола остаётся для нас пока нерешенной задачей. Многим клиентам требуется именно цельное (не измельченное сырьё) и наоборот. Сама по себе марена очень хрупкая и крошится в процессе транспортировки. Получается промежуточный вариант - наполовину цельная и наполовину молотая.
Со своей стороны можем Вам предложить полный возврат денег за покупку (чеков не требуется). Мы дорожим своими клиентами и с пониманием относимся к претензиям. Сообщите, пожалуйста, каким образом вам удобно получить оплату.